Politika povrata novca

Pregled

Naša politika povrata novca traje 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupovine, nažalost, ne možemo vam ponuditi potpuni povrat novca ili zamjenu.

Da biste ispunili uslove za povrat:

  • Vaša stavka mora biti neiskorišćen iu istom stanju u kojem ste ga primili.
  • Stavka mora biti u svom originalno pakovanje.

Određena roba jesu ne ispunjava uslove za povratak, uključujući:

  • Po meri ili personalizovani predmeti.
  • Opasni materijali, zapaljive tečnosti ili gasovi.

Dodatne nepovratne stvari uključuju:

  • Poklon kartice.
  • Softverski proizvodi za preuzimanje.
  • Određeni predmeti za zdravlje i ličnu njegu.

Za obradu povrata, potrebno nam je a priznanica ili dokaz o kupovini.
Napomena: Molimo Vas da Vašu kupovinu ne vraćate proizvođaču.

Djelomični povrati

Djelomični povrat novca može se odobriti u sljedećim slučajevima:

  • Predmeti sa vidljivi tragovi korišćenja.
  • Bilo koji predmet koji nije u originalnom stanju, oštećena, ili dijelovi koji nedostaju zbog razloga koji nisu uzrokovani našom greškom.
  • Artikli vraćeni više od 30 dana nakon isporuke.

Proces povrata novca

Nakon što vaš povrat bude primljen i pregledan:

  1. Obavijestit ćemo vas putem e-pošte o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata novca.
  2. Ako je odobren, vaš povrat novca će biti obrađen i automatski primijenjen na vaš izvorni način plaćanja unutar 7–14 radnih dana.

Kasni ili nedostajući povrati

Ako niste primili povrat novca:

  1. Provjerite svoj bankovni račun ili kontaktirajte izdavatelja kreditne kartice, jer može doći do kašnjenja u objavljivanju.
  2. Ako se problem nastavi, kontaktirajte svoju banku kako biste provjerili status povrata novca.
  3. Još uvijek nije riješeno? Molimo kontaktirajte nas na [email protected].

Sale Items

Samo artikli po redovnim cijenama podliježu povratu novca. Nažalost, rasprodaja je nepovratan.

Razmjene

Zamjenjujemo samo artikle ako su neispravni ili oštećeni.
Za pokretanje razmjene, kontaktirajte nas na [email protected]. Pošaljite svoj predmet na:
Soba M371, soba 301, zgrada 4, br. 38, Dagongsha Road, Zhucun, Tianhe District, Guangzhou, Kina.

Pokloni

Ako je artikal označen kao poklon prilikom kupovine i poslan direktno vama, dobit ćete a poklon kredit za vrijednost vašeg povrata.
Po primitku vraćenog artikla, poklon bon će vam biti poslat poštom.
Ako artikal nije označen kao poklon, povraćaj novca će biti poslan darodavcu.

Dostava Povrati

Da vratite svoj proizvod, pošaljite ga poštom na:
Soba M371, soba 301, zgrada 4, br. 38, Dagongsha Road, Zhucun, Tianhe District, Guangzhou, Kina.

  • Kupci su odgovorni za plaćanje troškova povratne dostave.
  • Troškovi dostave su nepovratni. Ako je povrat odobren, trošak povratne dostave će se odbiti od vašeg povrata novca.

Za artikle visoke vrijednosti preporučujemo korištenje a usluga dostave koja se može pratiti ili kupovina osiguranje transporta.
Ne možemo garantirati prijem vašeg vraćenog artikla bez informacija o praćenju.

Trebate pomoć?

Za pitanja u vezi povrata novca i povrata, slobodno nas kontaktirajte na:
Email: [email protected]
Telefon: +86 13427534694 (pon–pet, 9:00–18:00).

Usklađenost sa politikom

Ovo pravilo je u skladu sa zahtjevima Google Merchant Centera, osiguravajući transparentnost i zadovoljstvo korisnika. Za dalju pomoć posjetite našu web stranicu: https://www.dartssets.com.