Sera ya Kurejesha na Kurejesha

Muhtasari

Sera yetu ya kurejesha pesa na kurejesha hudumu hudumu siku 30. Ikiwa siku 30 zimepita tangu ununuzi wako, kwa bahati mbaya, hatuwezi kukurejeshea pesa kamili au kubadilishana.

Ili kustahiki kurejeshwa:

  • Bidhaa yako lazima iwe isiyotumika na katika hali ile ile mliyoipokea.
  • Kipengee lazima kiwe ndani yake ufungaji wa awali.

Bidhaa fulani ni haustahiki kurejeshwa, ikiwa ni pamoja na:

  • Vipengee vilivyotengenezwa maalum au vilivyobinafsishwa.
  • Nyenzo zenye hatari, vimiminiko vinavyoweza kuwaka au gesi.

Vitu vya ziada visivyoweza kurejeshwa ni pamoja na:

  • Kadi za zawadi.
  • Bidhaa za programu zinazoweza kupakuliwa.
  • Vitu fulani vya afya na huduma za kibinafsi.

Ili kushughulikia kurudi, tunahitaji a risiti au uthibitisho wa ununuzi.
Kumbuka: Tafadhali usirudishe ununuzi wako kwa mtengenezaji.

Marejesho ya Sehemu

Marejesho fulani yanaweza kutolewa katika kesi zifuatazo:

  • Vipengee vilivyo na dalili zinazoonekana za matumizi.
  • Kitu chochote kisicho katika hali yake ya asili, kuharibiwa, au sehemu zinazokosekana kwa sababu zisizosababishwa na makosa yetu.
  • Vipengee vilirejeshwa zaidi ya Siku 30 baada ya kujifungua.

Mchakato wa Kurejesha Pesa

Mara baada ya kurudi kwako kupokelewa na kukaguliwa:

  1. Tutakuarifu kupitia barua pepe kuhusu kuidhinishwa au kukataliwa kwa kurejesha pesa zako.
  2. Ikiidhinishwa, pesa utakazorejeshewa zitachakatwa na kutumika kiotomatiki kwa njia yako asili ya kulipa ndani 7-14 siku za kazi.

Marejesho ya Marehemu au Yanayokosa

Ikiwa haujarejeshewa pesa zako:

  1. Angalia akaunti yako ya benki au uwasiliane na kampuni ya kadi yako ya mkopo, kwa kuwa kunaweza kuwa na ucheleweshaji wa kuchapisha.
  2. Tatizo likiendelea, wasiliana na benki yako ili kuthibitisha hali ya kurejesha pesa.
  3. Bado haijatatuliwa? Tafadhali wasiliana nasi kwa [email protected].

Vipengee vya Uuzaji

Ni bidhaa za bei ya kawaida pekee ndizo zinazostahiki kurejeshewa pesa. Kwa bahati mbaya, vitu vya kuuza ni isiyoweza kurejeshwa.

Mabadilishano

Tunabadilisha tu vitu ikiwa ni kasoro au kuharibiwa.
Ili kuanzisha ubadilishanaji, tafadhali wasiliana nasi kwa [email protected]. Tuma bidhaa yako kwa:
Chumba M371, Chumba 301, Jengo la 4, Nambari 38, Barabara ya Dagongsha, Zhucun, Wilaya ya Tianhe, Guangzhou, Uchina.

Zawadi

Ikiwa bidhaa iliwekwa alama kama zawadi wakati wa ununuzi na kusafirishwa moja kwa moja kwako, utapokea a zawadi ya mkopo kwa thamani ya kurudi kwako.
Mara tu bidhaa iliyorejeshwa itapokelewa, cheti cha zawadi kitatumwa kwako.
Ikiwa kipengee hakikuwekwa alama kama zawadi, pesa zitarejeshwa zitatumwa kwa mtoaji zawadi.

Urejesho wa Usafirishaji

Ili kurejesha bidhaa yako, itume kwa:
Chumba M371, Chumba 301, Jengo la 4, Nambari 38, Barabara ya Dagongsha, Zhucun, Wilaya ya Tianhe, Guangzhou, Uchina.

  • Wateja wanawajibika kulipa gharama za usafirishaji wa kurudi.
  • Gharama za usafirishaji hazirudishwi. Urejeshaji wa pesa ukiidhinishwa, gharama ya urejeshaji wa usafirishaji itakatwa kwenye urejeshaji wa pesa zako.

Kwa vitu vya thamani ya juu, tunapendekeza kutumia a huduma ya usafirishaji inayoweza kufuatiliwa au kununua bima ya usafirishaji.
Hatuwezi kukuhakikishia kupokea bidhaa yako iliyorejeshwa bila kufuatilia maelezo.

Je, unahitaji Usaidizi?

Kwa maswali kuhusu marejesho na marejesho, jisikie huru kuwasiliana nasi kwa:
Barua pepe: [email protected]
Simu: +86 13427534694 (Jumatatu-Ijumaa, 9:00 AM–6:00 PM).

Uzingatiaji wa Sera

Sera hii inatii mahitaji ya Google Merchant Center, kuhakikisha uwazi na kuridhika kwa wateja. Kwa msaada zaidi, tembelea tovuti yetu: https://www.dartssets.com.

Â