To'lovni qaytarish va qaytarish siyosati

Umumiy koʻrinish

Bizning pulni qaytarish va qaytarish siyosatimiz davom etadi 30 kun. Agar xaridingizdan keyin 30 kun o'tgan bo'lsa, afsuski, biz sizga to'liq qaytarib berish yoki almashtirishni taklif qila olmaymiz.

Qaytarilish huquqiga ega bo'lish uchun:

  • Sizning elementingiz bo'lishi kerak foydalanilmagan va siz uni qabul qilgan holda.
  • Element uning ichida bo'lishi kerak original qadoqlash.

Ba'zi tovarlar qaytarishga haqli emas, shu jumladan:

  • Maxsus tayyorlangan yoki moslashtirilgan narsalar.
  • Xavfli materiallar, yonuvchan suyuqliklar yoki gazlar.

Qo'shimcha qaytarib berilmaydigan narsalar o'z ichiga oladi:

  • Sovg'a kartalari.
  • Yuklab olinadigan dasturiy mahsulotlar.
  • Muayyan sog'liq va shaxsiy parvarish buyumlari.

Qaytishni qayta ishlash uchun biz talab qilamiz kvitansiya yoki xaridni tasdiqlovchi hujjat.
Eslatma: Iltimos, xaridingizni ishlab chiqaruvchiga qaytarib yubormang.

Qisman to'lovlarni qaytarish

To'lovlarni qisman qaytarish quyidagi hollarda berilishi mumkin:

  • bilan elementlar foydalanishning ko'rinadigan belgilari.
  • Asl holatida bo'lmagan har qanday narsa, shikastlangan, yoki bizning xatomiz sabab bo'lmagan sabablarga ko'ra etishmayotgan qismlar.
  • Elementlar ko'proq qaytarildi Yetkazib berishdan keyin 30 kun.

To'lovni qaytarish jarayoni

Sizning deklaratsiyangiz qabul qilingan va tekshirilgandan so'ng:

  1. To'lovni qaytarishingiz ma'qullangani yoki rad etilganligi haqida sizni elektron pochta orqali xabardor qilamiz.
  2. Agar ma'qullansa, to'lovingiz qayta ishlanadi va avtomatik ravishda dastlabki to'lov usulingizga qo'llaniladi 7-14 ish kuni.

Kechiktirilgan yoki etishmayotgan to'lovlar

Agar pulingizni qaytarib olmagan bo'lsangiz:

  1. Bank hisobingizni tekshiring yoki kredit karta kompaniyasi bilan bog'laning, chunki e'lon qilishda kechikishlar bo'lishi mumkin.
  2. Muammo davom etsa, pulni qaytarish holatini tekshirish uchun bankingizga murojaat qiling.
  3. Hali ham hal qilinmadimi? Iltimos, biz bilan bog'laning [email protected].

Sotish buyumlari

To'lovni faqat oddiy narxdagi mahsulotlar qaytarib olishi mumkin. Afsuski, sotiladigan narsalar qaytarilmaydigan pul.

Birjalar

Biz buyumlarni faqat nuqsonli yoki shikastlangan holda almashtiramiz.
Ayirboshlashni boshlash uchun biz bilan bog'laning [email protected]. Elementingizni quyidagi manzilga yuboring:
M371 xona, 301-xona, 4-bino, 38-son, Dagongsha yo‘li, Jukun, Tianhe tumani, Guanchjou, Xitoy.

Sovg'alar

Agar buyum xarid paytida sovg'a sifatida belgilangan bo'lsa va to'g'ridan-to'g'ri sizga jo'natilgan bo'lsa, siz a olasiz sovg'a krediti sizning qaytishingiz qiymati uchun.
Qaytarilgan mahsulot qabul qilingandan so'ng, sizga sovg'a sertifikati yuboriladi.
Agar buyum sovg'a sifatida belgilanmagan bo'lsa, to'lov sovg'a beruvchiga yuboriladi.

Yetkazib berish qaytariladi

Mahsulotingizni qaytarish uchun quyidagi manzilga yuboring:
M371 xona, 301-xona, 4-bino, 38-son, Dagongsha yo‘li, Jukun, Tianhe tumani, Guanchjou, Xitoy.

  • Xaridorlar qaytarib etkazib berish xarajatlarini to'lash uchun javobgardir.
  • Yuk tashish xarajatlari qaytarilmaydi. Agar to'lovni qaytarish ma'qullangan bo'lsa, qaytarib yuborish narxi qaytarilgan pulingizdan yechib olinadi.

Yuqori qiymatli narsalar uchun a dan foydalanishni tavsiya etamiz kuzatilishi mumkin bo'lgan yuk tashish xizmati yoki sotib olish yuk tashish sug'urtasi.
Kuzatuv ma'lumotlarisiz qaytarilgan mahsulotingizni olishni kafolatlay olmaymiz.

Yordam kerakmi?

To'lovlarni qaytarish va qaytarish bo'yicha savollar uchun biz bilan bog'laning:
Email: [email protected]
Telefon: +86 13427534694 (dushanba – juma, 9:00–18:00).

Siyosatga muvofiqlik

Bu siyosat Google Merchant Center talablariga javob beradi, shaffoflik va mijozlar ehtiyojini qondirishni taʼminlaydi. Qo'shimcha yordam uchun bizning veb-saytimizga tashrif buyuring: https://www.dartssets.com.